Asistente Municipal Inteligente

Tu municipio responde

Un asistente basado en IA que facilita a ciudadanos y visitantes el acceso a la información municipal de forma inmediata, sencilla y disponible 24/7.

AMI responde sobre trámites, servicios, turismo, agenda y otras cuestiones utilizando la información publicada por el propio Ayuntamiento a través de sus propios canales.

Pruébalo

Atención ciudadana siempre disponible

El Asistente Municipal Inteligente convierte la información publicada por el Ayuntamiento en una nueva forma de acceder a ella proporcionando un mejor servicio a través de una nueva experiencia.

El ciudadano puede preguntar a su manera, con sus propias palabras, y recibir una respuesta inmediata y comprensible, sin necesidad de conocer la estructura de la web municipal ni localizar previamente el trámite, servicio o contenido que necesita.

24/7

Atención inmediata

Información municipal accesible en cualquier momento, también fuera del horario de atención.

Más fácil

Información accesible

Simplifica el acceso a trámites, ordenanzas, servicios y otros contenidos que pueden resultar difíciles de localizar o interpretar.

Menos carga

Consultas automatizadas

Reduce las consultas repetitivas y permite que los equipos municipales concentren su tiempo en aquellas que requieren atención personal.

Respuestas que generan confianza

IA con fuentes autorizadas

El AMI no funciona como un asistente generalista ya que construye las respuestas a partir de la información publicada por el propio Ayuntamiento a través de sus portales relacionados, manteniendo el control absoluto sobre las fuentes que puede utilizar.

01

Responde

Utiliza contenido municipal autorizado para construir la respuesta

02

Cita

Muestra las referencias utilizadas para que el ciudadano pueda consultar directamente la información original

03

Reconoce

Si no existe suficiente información para responder, se le indica al ciudadano y se le dirige al canal de atención adecuado, sin completar la respuesta con información no sustentada

Todo más cerca

AMI puede utilizar conjuntamente la web municipal, la sede electrónica, el portal de turismo y otras fuentes autorizadas.

Trámites: empadronamiento, licencias, certificados, solicitudes y procedimientos.
Servicios: instalaciones, horarios, servicios públicos y atención municipal.
Ordenanzas: acceso más sencillo a normativa e información administrativa.
Turismo: qué visitar, patrimonio, actividades y recursos turísticos.
Agenda: eventos, actividades culturales, deportivas y programación municipal.
Actualidad: noticias, avisos e información publicada por el Ayuntamiento.