Sector público
El desafío
La corporación requería el desarrollo de un sistema de comunicación con la ciudadanía que permitiese el acceso a la información de los servicios urbanos, así como la comunicación de incidencias relacionadas con los mismos.
| El resultado
Nuestra solución ha supuesto un ahorro de tiempo en la gestión de las incidencias reportadas por los ciudadanos y una mejora de los tiempos de respuesta, ofreciendo un servicio de valor añadido a los administrados.
Cómo lo logramos
- Implantación de una herramienta que facilite a los técnicos municipales la consulta, recopilación y actualización en tiempo real de la información municipal asociada a los principales servicios urbanos municipales.
- Acceso de los ciudadanos a la posibilidad de interactuar con la institución consultando y enviando información, facilitando de esta forma su participación en la gestión municipal.
La pila tecnológica utilizada se compone de Angular 5 en el front-end y NodeJS en el back-end.
Optamos por el desarrollo en tecnologías nativas iOS y Android para cumplir con los requisitos técnicos y toda la infraestructura se desplegó en sistemas propios del cliente. Además, implementamos un clúster de Kubernetes para automatizar el despliegue de las aplicaciones y el auto-escalado de las mismas.
¿Hablamos?
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